contexto.
Pílula #026 · Ferramentas

Escolha de ferramenta: Qual ferramenta para qual tarefa

A pergunta certa não é qual IA é a melhor. É onde está a informação que a resposta precisa.

Bruno BurlimLeitura de 2 min
O carrossel original · 7 slides
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A definição

Escolher a ferramenta é escolher onde ela busca.

As ferramentas de IA populares usam modelos parecidos. O que muda de verdade entre elas é de onde vem a informação da resposta: da memória do modelo, da web de hoje, dos seus arquivos ou do seu sistema.

A analogia

É como escolher a quem perguntar no escritório.

Você não faz toda pergunta para a mesma pessoa. O veterano responde de cabeça e às vezes erra a data. A recepcionista traz o papel. O arquivista só responde com o que está no arquivo e costuma avisar quando não está.

O veterano
Chat comum. Rápido, sem fonte.
A recepcionista
Busca com IA. Traz link pra conferir.
O arquivista
Só os seus arquivos. Tende a recusar.
Como funciona
  1. 1
    Onde mora a resposta? Na memória do modelo, na web de hoje ou dentro de um arquivo seu.
  2. 2
    Alguém vai cobrar a fonte? Se vai, você precisa de citação verificável, não de fluência.
  3. 3
    É uma vez ou toda semana? O que se repete vira automação, não uma conversa nova cada vez.
Na prática

Um gestor de compras comparando 9 contratos de fornecedor

No chat comum ele cola cláusula por cláusula e perde o fio. Num caderno ancorado em fonte ele sobe os 9 PDFs e cada resposta vem com a citação do parágrafo. Conferir deixa de ser reler tudo de novo.

A armadilha

O chat comum quase nunca diz que não sabe.

Ele foi feito para responder. Pergunte sobre um documento que ele não tem e vem um texto plausível, no seu tom, sem aviso nenhum. Ferramenta ancorada em fonte erra menos e tende a dizer que não achou. Tende, não garante.

Teste a ferramenta com uma pergunta que você já sabe responder e que só está na página 40 do PDF.
Para quem já tentou

Qual foi a última vez que você trocou de ferramenta no meio de uma tarefa, e o que te fez ver que a primeira era a errada?

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